Geschäftsbedingungen
Informationen zur Bestellung und Abstimmung unserer Leistungen. Konkrete Preise, Termine und Konditionen werden im jeweiligen Angebot vereinbart.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist die Balloonerie, Monika und Sandro Libano GbR, Eberswalder Straße 31, 10437 Berlin. Diese Informationen betreffen Anfragen und individuell vereinbarte Lieferungen, Dekorationen und Mietleistungen. Für Bestellungen im separaten Onlineshop gelten die dort beim Vertragsschluss bereitgestellten Bedingungen.
2. Anfrage, Angebot und Auftrag
Eine Anfrage über diese Website ist zunächst unverbindlich. Leistungsumfang, Verfügbarkeit, Termin und Preis werden persönlich abgestimmt und im jeweiligen Angebot beziehungsweise in der Auftragsbestätigung festgehalten. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
3. Preise und Zahlung
Die für Ihren Auftrag maßgeblichen Preise und gegebenenfalls anfallende Liefer-, Miet- oder Zusatzkosten werden vor Vertragsschluss vereinbart. Zahlungsart und Fälligkeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der Auftragsbestätigung.
4. Abholung und Lieferung
Abhol- und Liefertermine bedürfen einer Abstimmung. Bitte planen Sie geeignete Transportmöglichkeiten ein und teilen Sie uns besondere Anforderungen rechtzeitig mit. Bei einem Lieferwunsch besprechen wir Einsatzort und organisatorische Voraussetzungen individuell.
5. Heliumflaschen und Zubehör
Mietflaschen und mitvermietetes Zubehör bleiben Eigentum des Vermieters und sind entsprechend der getroffenen Vereinbarung zurückzugeben. Bitte benutzen Sie keine erkennbar beschädigten Flaschen oder Ventile und informieren Sie uns in einem solchen Fall umgehend.
Laut bestehender Leistungsübersicht beträgt die Kaution für eine Mietflasche einschließlich Abfüllventil 100 Euro in bar; die ersten sieben Tage sind mietfrei. Weitere Mietbedingungen, Rückgabetermin und mögliche Zusatzkosten werden vor Überlassung vereinbart.
6. Dekoration und äußere Einflüsse
Ballons reagieren auf Temperatur, Sonneneinstrahlung, Wind, Feuchtigkeit und mechanische Einwirkungen. Bitte stimmen Sie den geplanten Einsatzort mit uns ab und beachten Sie unsere Hinweise zu Transport, Aufstellung und Aufbewahrung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
7. Änderungen und Stornierungen
Wenn Sie einen vereinbarten Auftrag ändern oder absagen möchten, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig. Maßgeblich sind die für Ihren konkreten Auftrag getroffenen Vereinbarungen und die gesetzlichen Regelungen.
8. Mängel und gesetzliche Rechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bitte teilen Sie uns Beanstandungen möglichst zeitnah mit, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Informationen nicht eingeschränkt.
9. Widerruf und Streitbeilegung
Informationen zu einem gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht.
Die Monika und Sandro Libano GbR ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
