Eberswalder Straße 31 · Berlin Prenzlauer Berg
Di–Fr 10–18 Uhr · Sa 10–14 Uhr

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Balloonerie
Monika und Sandro Libano GbR
vertreten durch Monika Libano und Sandro Libano
Eberswalder Straße 31
10437 Berlin
Deutschland

Telefon: 030 448 10 64
E-Mail: info@balloonerie.de

2. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung und Absicherung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer Einwilligung;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsdurchführung oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die Anforderungen des § 25 TDDDG.

3. Hosting bei STRATO

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Besuch unserer Website verarbeitet STRATO technische Verbindungsdaten, die für die Bereitstellung der Website benötigt werden. Auch die innerhalb unserer Website gespeicherten Daten werden auf der eingesetzten Hosting-Infrastruktur verarbeitet.

Die Verarbeitung dient dem zuverlässigen und sicheren Betrieb unseres Internetangebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung einer funktionsfähigen und gegen Störungen und Angriffe geschützten Website.

Soweit Daten zur Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei STRATO:

https://www.strato.de/datenschutz/

4. Technische Zugriffsdaten und Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Website werden technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser an den Webserver übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • aufgerufene Seite oder Datei;

  • Zugriffsstatus;

  • übertragene Datenmenge;

  • Browsertyp und Browserversion;

  • Betriebssystem;

  • zuvor besuchte Seite, soweit Ihr Browser diese Information übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website.

Nach Angaben von STRATO werden die IP-Adressen von Websitebesuchern zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage gespeichert. Soweit Daten zur Untersuchung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden, können die hierfür erforderlichen Daten zweckgebunden länger aufbewahrt werden.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Beantwortung damit zusammenhängender Rückfragen.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie Angaben zu gewünschten Leistungen gehören.

Bei vertragsbezogenen Anfragen oder vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihre Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung eingehender Anliegen.

Eine Verwendung Ihrer Anfrageangaben für zusätzliche Werbezwecke erfolgt nur, wenn hierfür eine eigenständige Rechtsgrundlage besteht.

6. Kontaktformular mit MetForm

Für die Bereitstellung unseres Kontaktformulars verwenden wir das WordPress-Plugin MetForm.

Bei Nutzung des Formulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu gehören insbesondere:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Betreff;

  • Nachrichteninhalt;

  • gegebenenfalls Telefonnummer;

  • gegebenenfalls Angaben zu einem gewünschten Termin und Veranstaltungsort.

Pflichtangaben sind im Formular entsprechend gekennzeichnet. Weitere Angaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Die Formulardaten werden innerhalb unserer WordPress-Installation verarbeitet und zusätzlich in der Datenbank unserer bei STRATO gehosteten Website gespeichert.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Durchführung der damit verbundenen Kommunikation. Zugriff erhalten nur Personen und beauftragte Dienstleister, die diesen zur Bearbeitung oder zur erforderlichen technischen Betreuung benötigen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen bezieht. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der geordneten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Eine Bestätigung der Kenntnisnahme unserer Datenschutzhinweise stellt keine Einwilligung in Werbung oder Werbe-Tracking dar.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen. Das gilt auch für zusätzlich gespeicherte Formulareinträge. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und eine erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Speichertechnologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können Informationen beispielsweise im lokalen Speicher Ihres Browsers hinterlegen.

Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Für andere einwilligungsbedürftige Speicherungen und Zugriffe ist Ihre vorherige Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können freiwillige Einwilligungen ablehnen und bereits erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

8. Einwilligungsverwaltung mit CookieYes

Zur Verwaltung Ihrer Datenschutzentscheidungen verwenden wir CookieYes.

Anbieter ist:

CookieYes Limited
3 Warren Yard, Warren Park
Wolverton Mill, Milton Keynes
MK12 5NW
Vereinigtes Königreich

CookieYes ermöglicht die Auswahl und Speicherung Ihrer Entscheidungen zu einwilligungsbedürftigen Diensten.

Dabei werden insbesondere Ihre gewählten Einstellungen, der Einwilligungsstatus und eine Kennung verarbeitet, mit der Ihre Entscheidung berücksichtigt werden kann. Hierzu wird insbesondere das Cookie „cookieyes-consent“ eingesetzt.

Die Speicherung Ihrer Auswahl dient dazu, Ihre Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen zu berücksichtigen. Gespeicherte Entscheidungen werden bei einer Änderung Ihrer Auswahl entsprechend aktualisiert. Wird der Entscheidungsspeicher gelöscht oder läuft er ab, kann eine erneute Abfrage erforderlich werden.

Soweit Einwilligungsentscheidungen zu Nachweiszwecken protokolliert werden, erfolgt ihre Aufbewahrung für die Dauer, die zur Erfüllung der gesetzlichen Nachweispflichten und gegebenenfalls zur Rechtsverteidigung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Einwilligungs- und Nachweispflichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die notwendige Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen ändern und erteilte Einwilligungen für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Weitere Informationen zum Anbieter:

https://www.cookieyes.com/privacy-policy/

9. Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps, um unseren Standort darzustellen und Ihnen die Orientierung zu erleichtern.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

An der Verarbeitung können weitere Google-Unternehmen beteiligt sein, insbesondere Google LLC in den USA.

Für die Aktivierung der eingebetteten Karte benötigen wir Ihre Einwilligung. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Google hergestellt.

Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite und Informationen über Ihre Interaktion mit der Karte verarbeitet werden. Google kann außerdem Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.

Sind Sie in einem Google-Konto angemeldet, kann Google Informationen gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage für die einwilligungsabhängige Einbindung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit einwilligungsbedürftige Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät erfolgen, ist zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG maßgeblich.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Unsere Anschrift und Kontaktmöglichkeiten können Sie auch ohne Nutzung der Karte abrufen. Zusätzlich angebotene Links zur externen Routenplanung führen erst nach Ihrem Klick zum jeweiligen Angebot.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Google, einschließlich der dort geltenden Speicherfristen:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

10. Lokal eingebundene Schriftarten

Wir verwenden für die Gestaltung unserer Website unter anderem die Schriftarten Nunito und Fredoka One.

Die Schriftdateien werden lokal auf unserem Webserver bereitgestellt. Für den Abruf dieser lokal eingebundenen Schriftarten wird keine Verbindung zu Google-Fonts-Servern hergestellt.

Die beim Abruf der Schriftdateien anfallenden technischen Verbindungsdaten werden im Rahmen des Website-Hostings verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einheitlichen und gut lesbaren Gestaltung unseres Internetangebots.

Bei der Aktivierung anderer Google-Dienste, insbesondere Google Maps, können unabhängig davon zusätzliche Google-Ressourcen geladen werden. Hierfür gelten die Hinweise zum jeweiligen Dienst.

11. Google Ads

Wir verwenden Google Ads, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und Werbeanzeigen insbesondere in der Google-Suche zu schalten.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Bei der Anzeige und dem Anklicken einer Google-Werbeanzeige verarbeitet Google Informationen über den Anzeigenkontakt. Dazu können insbesondere Suchanfragen, technische Geräte- und Browserinformationen, IP-Adressen und Informationen über den Anzeigenklick gehören. Der Umfang dieser Verarbeitung richtet sich unter anderem nach Ihren Einstellungen bei Google.

Wenn Sie unsere Website über eine Anzeige aufrufen, verarbeitet unser Webserver die für den Seitenaufruf erforderlichen technischen Daten. Die Zieladresse kann dabei Parameter enthalten, die die Herkunft des Aufrufs kennzeichnen. Für die Verarbeitung im Rahmen der Websitebereitstellung gelten die Hinweise zum Hosting und zu technischen Zugriffsdaten.

Wir erhalten von Google statistische Berichte zur Leistung unserer Anzeigen, beispielsweise über Impressionen, Klicks und Werbekosten.

Unser Interesse an der Anzeigenschaltung besteht darin, unser Unternehmen und unsere Leistungen bekannt zu machen. Soweit wir hierfür personenbezogene Daten auf Grundlage einer Interessenabwägung verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Dies ersetzt keine erforderliche Einwilligung in zusätzliche Tracking-Technologien.

Die Nutzung von Google Ads zur Anzeigenschaltung ist von einem zusätzlichen Tracking auf unserer Website zu unterscheiden. Die vorstehenden Angaben beschreiben die Anzeigenschaltung und die damit verbundenen Aufrufe unserer Website.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google und Ihren Einstellungsmöglichkeiten:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

https://myadcenter.google.com/

12. WordPress, Elementor und Popup for Elementor

Unsere Website verwendet WordPress und Elementor zur technischen Bereitstellung und Gestaltung der Inhalte.

Mit Popup for Elementor stellen wir zusätzliche Informations- und Angebotsfenster bereit.

Die für die Auslieferung und Darstellung dieser Inhalte erforderlichen technischen Verbindungsdaten werden im Rahmen des Websitebetriebs verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der funktionsgerechten und verständlichen Darstellung unseres Angebots.

Für Formulare innerhalb eines Popups gelten zusätzlich die Hinweise zum Kontaktformular. Werden externe Inhalte innerhalb eines Popups eingebunden, gelten die Hinweise zum jeweiligen externen Dienst. Eine erforderliche Einwilligung wird nicht durch das bloße Öffnen eines Informations- oder Angebotsfensters ersetzt.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur solchen Personen und Stellen zugänglich gemacht, die diese für die beschriebenen Zwecke benötigen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Hosting- und Kommunikationsdienstleister;

  • beauftragte IT- und Wartungsdienstleister;

  • Anbieter ausdrücklich aktivierter externer Dienste;

  • Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, gelten die Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Übermittlungen können erforderlich sein, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

14. Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Bei der Nutzung externer Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Bei Google-Diensten können insbesondere Daten in den USA verarbeitet werden. Google erklärt eine Zertifizierung von Google LLC unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Soweit eine konkrete Übermittlung von einem geltenden Angemessenheitsbeschluss und einer gültigen Zertifizierung des jeweiligen Empfängers erfasst ist, kann sie auf Art. 45 DSGVO gestützt werden.

Für nicht davon erfasste Übermittlungen sind andere geeignete Garantien erforderlich. Hierzu können insbesondere Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie erforderlichenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen gehören.

Informationen zu den von Google verwendeten Übermittlungsinstrumenten:

https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

Informationen zu den im Einzelfall einschlägigen Garantien beziehungsweise eine Kopie erhalten Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben über unsere oben genannten Kontaktdaten.

15. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, beispielsweise Instagram, einer externen Routenplanung und gesonderten Shopangeboten.

Ein gewöhnlicher Link stellt allein durch seine Anzeige noch keine Verbindung zum verlinkten Angebot her. Wenn Sie den Link öffnen, verarbeitet der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen.

Für eingebettete Inhalte wie die Google-Maps-Karte gelten die gesonderten Hinweise dieser Erklärung.

Soweit wir selbst für ein gesondertes Shopangebot verantwortlich sind, informieren wir dort über zusätzliche Verarbeitungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen und Versand.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Maßgebliche Kriterien sind insbesondere die Dauer der Bearbeitung einer Anfrage, die Erforderlichkeit für ein Vertragsverhältnis, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und eine notwendige Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Nach Wegfall der Verarbeitungszwecke und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

Soweit Daten ausschließlich aufgrund einer Aufbewahrungspflicht oder zur Rechtsverteidigung gespeichert bleiben, beschränken wir ihre weitere Verarbeitung auf diese Zwecke.

Besondere Angaben zu einzelnen Verarbeitungen finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;

  • Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;

  • Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DSGVO;

  • Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;

  • Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

info@balloonerie.de

18. Widerruf von Einwilligungen

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt unberührt.

Einwilligungen für Website-Dienste können Sie über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Für andere Einwilligungen können Sie unsere oben genannten Kontaktdaten verwenden.

19. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Werbezwecke verarbeitet.

20. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Dies gilt insbesondere für eine Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für unseren Unternehmenssitz zuständig ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

Website: https://www.datenschutz-berlin.de/

21. Verschlüsselte Datenübertragung

Unsere Website verwendet eine TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken der Kommunikation im Internet kann dennoch nicht gewährleistet werden.

22. Stand und Aktualisierung

Stand: 4. November 2026

Bei Änderungen unserer Website, der eingesetzten Dienste oder der rechtlichen Anforderungen passen wir diese Datenschutzerklärung entsprechend an.